روانشناسی ارتباط غیر کلامی چیست؟ ۱۰ روش برای تقویت آن

[Aedan]

۶. ارتباط چشمی
چشم انسان‌ها دریچه احساسات آن‌ها است. این چشم‌ها با نگاه کردن، خیره شدن، پلک زدن و... نقش مهمی را در ارتباط غیرکلامی ایفا می‌کنند. به طور مثال وقتی با فرد یا وسیله مورد علاقه خود برخورد می‌کنید تعداد پلک زدن‌هایتان افزایش می‌یابد و مردمک چشمتان کمی گشاد می‌شود. با نگاه کردن به چشم‌های دیگران درمی‌یابید که مخاطب راست می گوید یا دروغ. در حالت نگاه کردن به صورت عادی حرف‌های او راست است. در مقابل اگر مدام چشم‌ها را به اطراف بگرداند و توانایی برقراری ارتباط چشمی با مخاطب را نداشته باشد باید به صداقت کلام او شک کنید. البته هرگز نمی‌شود بدون شناخت واقعی افراد درباره صداقت یا عدم صداقت آن‌ها قضاوت کرد. اما اگر طرف مقابل را تا حدودی می‌شناسید برای سنجش کلام او به چشم‌هایش دقت کنید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

۷. لمس
نوع دیگری از ارتباط غیرکلامی لمس کردن است. لمس کردن دیگران معمولا به نشانه صمیمیت، جلب توجه، همدردی و دیگر عواطف است. در برخی از کتاب‌ها به این موضوع اشاره می‌کنند که لمس نماد قدرت و موقعیت اجتماعی مناسب است. تحقیقات نشان می‌دهد که افراد با موقعیت اجتماعی بالا بیشتر از افراد با موقعیت پایین‌تر تمایل به لمس دیگران و از بین بردن فاصله شخصی آن‌ها دارند. این موضوع در خانم‌ها و آقایان نیز متفاوت است. خانم‌ها اغلب برای همدردی، نمایش توجه و مراقبت از دیگران آن‌ها را لمس می‌کنند و آقایان برای کنترل و نمایش قدرت از این نوع ارتباط غیرکلامی بهره می‌گیرند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

۸. ظاهر
نوع لباس پوشیدن، مدل مو و دیگر مسائل ظاهری در دسته ارتباطات غیرکلامی قرار دارند. روان‌شناسی رنگ‌ها نشان می‌دهد که رنگ‌های مختلف حالت‌های روحی مختلفی ایجاد می‌کنند.دیگران می‌توانند از روی ظاهر شما واکنش‌های روانی، قضاوت و تفاسیر متفاوتی داشته باشند. به این فکر کنید که چطور بعد از دیدن ظاهر افراد در کسری از ثانیه آن‌ها را در یکی از گروه‌بندی‌های ذهنی خود قرار می‌دهید. این اولین قضاوت‌ها اهمیت زیادی دارند. به همین علت است که یکی از اصول موفقیت در مصاحبه‌های شغلی انتخاب لباسی مناسب است. محققان دریافتند که ظاهر افراد حتی در میزان یادگیری آن‌ها تاثیر دارد. یکی از مهم‌ترین عوامل موثر بر قضاوت‌های ظاهری فرهنگ منطقه و باورهای مردم آن است.
به طور مثال وقتی پسری نوجوان را با موهای چتری، عینک، پیراهن و شلوار رسمی می‌بینیم ناخودآگاه به او برچسب «درس‌خوان» می‌زنیم. در حالی که هیچ اطلاعاتی از میزان تحصیلات، نمرات و سبک زندگی او نداریم. در واقع او صرفا با ظاهری نشان داد که ارتباط غیر کلامی چیست و پیامش حاکی از نظم زیاد در زندگی‌ بود. گفتنی است که این برداشت اولیه ممکن است درست یا غلط باشد و به مرور و پس از آشنایی بیشتر با فرد می‌توانیم قضاوت خود را تغییر دهیم یا آن را درست بدانیم

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

۹. تصاویر
تصاویر نیز ازجمله ابزاری هستند که توضیح می‌دهند ارتباط غیرکلامی چیست و به ما برای درک بهتر دیگران کمک می‌کنند. به طور مثال وقتی در یک شبکه اجتماعی عکسی آپلود می کنیم تلاشمان این است که این تصویر بخش‌های زیادی از روحیه و خصوصیات اخلاقی ما را نشان دهد تا دیگران با نگاهی بر آن به شناختی نسبی برسند.

لباس‌های فرم نیز پیام‌های مشخصی را در ذهن ما ایجاد می‌کنند. به طور مثال شما با دیدن لباس سفید پزشک درمی‌یابید که او به حفظ جان انسان‌ها مشغول است.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

مثال های ارتباط غیر کلامی
با اندیشیدن به روابط خود درمی‌یابید که تاکنون بارها از ارتباط غیرکلامی برای انتقال پیام‌ها استفاده کرده‌اید. اما برای این‌که بهتر درک کنید که ارتباط غیر کلامی چیست در ادامه به برخی از مثال‌های آن در موقعیت‌های مختلف می‌پردازیم.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

ارتباط غیر کلامی در جلسه مصاحبه
در جلسه مصاحبه اگر بدانید ارتباط غیر کلامی چیست نتیجه را به بهترین نحو به نفع خودتان تمام می‌کنید. در صورت امکان قبل از پاسخگویی به سوالات، نشانه‌های ارتباط کلامی هر مصاحبه‌گر را تشخیص دهید و سپس بر اساس این نشانه‌ها بهترین پاسخ را ارائه کنید. برخی دیگر از راه‌های برقراری ارتباط غیر کلامی موفق در روز مصاحبه عبارت‌اند از:

وقتی مصاحبه‌کنندگان وارد اتاق می‌شوند از جا برخیزید و با اعتماد به نفس با آن‌ها رفتار کنید. همچنین می‌توانید مودبانه دستشان را بفشارید.
صاف بنشینید و شانه‌هایتان را عقب بدهید تا اعتماد به نفس خود را در حالت نشسته به نمایش بگذارید.در حین مکالمه با مصاحبه‌گر لبخندی طبیعی روی ل*ب داشته باشید.
پاها را از قسمت قوزک روی هم قرار دهید یا بدون قفل کردنشان صاف روی زمین بگذارید. دست‌ها را نیز روی میز و روی هم بگذارید تا نشان دهید که رفتاری دوستانه و مشتاق دارید.
از تن صدای با سرعتی نرمال در حین صحبت بهره ببرید تا مطمئن شوید که مصاحبه‌گرها کلام شما را به صورت واضح می‌شنوند.
لحن نرمالی در حین صحبت داشته باشید و به صورت ناگهانی صدایتان را کم و زیاد نکنید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

ارتباط غیر کلامی در خانه
اگر دقت کرده باشید تن صدای شما در حین صحبت با هرکدام از اعضای خانواده متفاوت است. به طور مثال وقتی از همسر خود حالش را می‌پرسید و او پاسخ می‌دهد که خوب است لحنش در حین بیان این جمله می‌تواند معنی کلام او را به طور کامل تغییر دهد. اگر صدایی شاد داشته باشد شما نیز مطمئن می‌شوید که خوب است و شرایط مساعدی دارد. اگر با لحنی سرد پاسخ بدهد یعنی خوب نیست اما ترجیح می‌دهد که درباره حال بد خود صحبتی نکند. همنین اگر با لحی به شدت ناراحت این جمله را بیان کند به طور واضح درمی‌یابید که اتفاقا اصلا خوب نیست و تمایل دارد که درباره علت ناراحتی خود با شما حرف بزند.

در زیر به برخی دیگر از مثال‌های ارتباط غیر کلامی داخل منزل اشاره کرده‌ایم:

خوشامدگویی به فرزند همراه با لبخند برای این‌که متوجه خوشحالی شما از حضور او در خانه شود.
وقتی به صحبت‌ها با اشتیاق گوش می‌دهید تا اعضای خانواده نیز با ل*ذت برایتان مسائل را تعریف کنند.
وقتی دو دست مشت شده خود را برای نشان دادن خوشحالی از بروز اتفاقی خوب برای اعضای خانواده به بالا می‌برید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

ارتباط غیر کلامی در محیط کار
می‌توانید مثال‌های زیادی از ارتباط غیرکلامی در محیط کار را به یاد بیاورید. در ادامه به برخی از این مثال‌ها اشاره می‌کنیم.

وقتی در حین صحبت همکار خود به چشم‌هایش نگاه می‌کنید به او نشان می‌دهید که برایش اهمیت قائل هستید و می‌خواهید موضوع را بشنوید.
دست‌هایتان را در مواجه با پروژه شکست‌خورده در هوا تکان می‌دهید.
با سری برافراشته برای نمایش اعتماد به نفس به دیگران در واحدهای سازمان راه می‌روید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

ارتباط غیر کلامی در موقعیت های دیگر
علاوه‌بر مثال‌های بالا در ادامه به برخی از موارد ارتباط غیر کلامی در موقعیت‌های دیگر اشاره می‌کنیم تا در صورت وجود هرگونه ابهام به طور کامل دریابید که ارتباط غیر کلامی چیست.

خوشامدگویی به دوستی قدیمی در رستوران و در آ*غ*و*ش گرفتن او.
قرار دادن دست‌ها روی دست‌های طرف مقابل به نشانه صمیمیت و ایجاد اطمینان خاطر.
خیره نگاه کردن به متصدی فروش برای کنار گذاشتن گوشی و انجام وظایف خود.
اخم کردن به راننده ماشینی که حق شما را در ترافیک زیر پا گذاشته است.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

داشتن زبان ب*دن تاثیرگذار یکی از انواع مهارت های ارتباطی است که باید تمامی افراد حرفه‌ای در کسب و کار آن را مخصوصا برای موفقیت در مذاکره‌ها بیاموزند. بیشتر افراد موفق از انواع مختلف زبان ب*دن در طول جلسات مذاکره استفاده می‌کنند. به همین علت این افراد به سرعت می‌توانند راست یا دروغ کلام دیگران را بیابند. آن‌ها همچنین می‌توانند با اعتماد به نفس و ایجاد صمیمیت مناسب مورد اعتماد مشتریان واقع شوند و توانایی‌هایشان در حوزه فروش را افزایش بدهند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان