روانشناسی ارتباط غیر کلامی چیست؟ ۱۰ روش برای تقویت آن

[Aedan]

۶. به تضادها دقت کنید
یکی از مهم‌ترین فواید درک ارتباط غیر کلامی این است که با توجه به تضادهای بین رفتار و گفتار، راست یا دروغ کلام دیگران را بیابید. به طور مثال ممکن است شخص در کلام به شما پاسخ مثبت بدهد اما نشانه‌های رفتاری حاکی از مخالفت او باشند. در این حالت می‌توانید علت را جویا شوید یا کمی نرمش نشان دهید و ایده دیگری را مطرح کنید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

۷. به گروهی از ارتباطات غیر کلامی توجه کنید
از روی یک نشانه کل حس و حال طرف مقابل را پیش‌بینی نکنید بلکه به گروهی از نشانه‌ها دقت کنید و از روی این مجموعه به نتیجه برسید. به طور مثال اخم کردن همیشه نشانه ناراحتی و عصبانیت نیست. برخی افراد همواره برای شنیدن دقیق کلام دیگران اخم می‌کنند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

۸. به غریزه خود اعتماد کنید
گاهی به صورت غریزی حس می‌کنید که طرف مقابل دروغ می‌گوید. در این مواقع به این احساس خود اهمیت دهید اما به طور کامل به آن اعتماد نکنید. در این مواقع کلمات شخص را در کنار نشانه‌های غیرکلامی او بگذارید و بعد نتیجه بگیرید که آیا این دو یکدیگر را تکمیل می‌کنند یا با هم در تضاد هستند. در صورت مشاهده چند نشانه متضاد مطمئن شوید که شخص کل مطلب یا بخشی از آن را دروغ گفته است.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

ارتباط غیر کلامی تقلبی
کتاب‌ها و مقالات زیادی وجود دارند که درباره استفاده از زبان ب*دن برای رسیدن به منافع بیشتر توصیه‌های مختلفی ارائه داده‌اند. به طور مثال نوع خاصی از نشستن، خم کردن انگشتان و دست دادن را برای نمایش اعتماد به نفس یا ادعای داشتن تسلط بر موضوع پیشنهاد می‌دهند. اما واقعیت این است که این رفتارهای تقلبی معمولا جواب نمی‌دهند. علت این است که نمی‌توانید روی تک تک نشانه‌های غیرکلامی خود کنترل داشته باشید و هرچه بیشتر در این زمینه تلاش کنید نشانه‌های غیرطبیعی بیشتری ارسال می‌کنید که باعث می‌شود افراد کاملا به اصالت رفتار شما شک کنند و صداقتتان را زیر سوال ببرند.


اما معنایش این نیست که ارتباط غیر کلامی خارج از کنترل شما باشد. به طور مثال اگر از ایده‌های طرف مقابل خوشتان نیامد ب*دن شما تلاش می‌کند با قفل کردن دست‌ها، قطع ارتباط چشمی و دیگر نشانه‌ها این نارضایتی را نشان دهد اما از طرفی دوست ندارید او را ناراحت کنید و ترجیح می‌دهید که صحبت‌هایش را بپذیرید. در این حالت با علم به نشانه‌های غیرکلامی متداول خود بر آن‌ها مسلط می‌شوید و با لبخندی ملایم او را تشویق به ادامه حرف‌هایش می‌کنید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

راه دیگر کنترل ارتباط غیر کلامی تمرین و تکرار رفتارهای مدنظر است. به طور مثال در جلسه مصاحبه مهم‌ترین اصل این است که زبان ب*دن خود را کنتر ل کنید. در چنین روزی بدون شک استرس زیادی دارید و خیلی از سوالات مصاحبه‌گرها برایتان گنگ و ناآشنا است بنابراین ب*دن شما نشانه‌های بسیار بدی را ارسال می‌کند که اگر آن را کنترل نکنید نتایج منفی زیادی را برایتان در پی دارد. برای این که گرفتار نشانه‌های بدنتان نشوید باید از پیش خود را برای حضور در آن موقعیت آماده کنید و به صورت مداوم و در موقعیت‌های مختلف این مهارت را در خود پرورش دهید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

مزایای ارتباط غیر کلامی
استفاده از ارتباط غیر کلامی ۵ مزیت اصلی دارد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم:

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

۱. تکراری است: وقتی حرکات شما تکرار می‌شود دیگران به شناختی نسبی از شما می‌رسند و انجام این حرکات تکراری به کلام شما قدرت و اعتبار می‌بخشد.
۲.مخالفت می‌کند: گاهی زبان ب*دن مخالف کلام شما عمل می‌کند و به شنونده این پیام را می‌دهد که باید به گفته‌های شما شک کند. وقتی درمی‌یابید که ارتباط غیر کلامی چیست می‌توانید از این خاصیت به بهترین نحو استفاده کنید. مثلا در مواقعی که قدرت نه گفتن ندارید رفتارتان کمک می‌کند که پیام اصلی خود را انتقال دهید.
۳. جایگزین می‌شود: ارتباط غیرکلامی می‌تواند جایگزین ارتباط کلامی شود. برای مثال حالت‌های چهره شما به راحتی بسیاری از پیام‌ها را حتی بهتر از کلمات انتقال می‌دهند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

۴. تکمیل می‌کند: این مهارت می‌تواند پیام کلامی شما را تکمیل کند. به طور مثال رئیس شرکت برای تشویق کارمند خود به جای به کار بردن عبارت‌های کلیشه‌ای با لبخند به شانه‌هایش می‌زند.
۵. جلب توجه می‌کند: معمولا در طول مکالمه برخی نکات برای ما اهمیت بیشتری دارند و می‌خواهیم که آن‌ها را برای شنونده پررنگ‌تر کنیم که این کار را با کمک ارتباط غیر کلامی انجام می‌دهیم.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

اهمیت ارتباط غیر کلامی
ارتباط غیرکلامی در تمام ابعاد زندگی و کاری اهمیت زیادی دارد زیرا به کمک آن روحیه افراد در موقعیت‌های مختلف را درک می‌کنید. در ادامه به برخی از مواقعی اشاره می‌کنیم که وجود مهارت ارتباط غیر کلامی بسیار مهم است:

پشتیبانی از پیام: می‌توانید در حین صحبت برای تاکید بیشتر بر مطلب مورد نظرتان از ارتباط غیرکلامی استفاده کنید. به عنوان مثال با تکان دادن دست‌ها به مخاطب می‌گویید که باید به این بخش کلیدی از صحبت‌هایتان بیشتر توجه کند.
ارسال پیام: مهارت‌های ارتباط کلامی کمک می‌کنند که بدون نیاز به استفاده از واژه‌ها منظور خود را به دیگران انتقال دهید. برای مثال، بدون بیان عبارتی و فقط با تکان دادن سر به گوینده نشان می‌دهید که با صحبت‌های او موافق هستید یا حرف او را تایید می‌کنید.
هدف از برقراری ارتباط: ارتباط غیر کلامی به دیگران اجازه می‌دهد که احساس واقعی شما را درباره تایید یا رد موضوعات دریابند. مثلا مخاطب حدس می‌زند که لبخند شما نشانه هیجان مثبت و رضایتمندی است. از طرفی وقتی نگاهی جدی به دیگران می‌اندازید احتمالا از شرایط راضی نیستید.
پشتیبانی کردن: کارهای شما بیشتر از گفته‌هایتان حرف می‌زنند. بنابراین می‌توانید برای پشتیبانی از دیگران به جای کلام از حرکاتی حمایتگر استفاده کنید. مثلا وقتی به آرامی بر شانه کسی ضربه می‌زنید یا سرتان را تکان می‌دهید طرف مقابل متوجه می‌شود که با او موافق هستید و حمایتش می‌کنید.
انتقال احساسات: می‌توانید انواع احساس ناامیدی، ناراحتی، خوشحالی، رضایتمندی، رهایی از رنج و احساسات بی‌شمار دیگری را از راه ارتباط غیرکلامی به دیگران انتقال دهید.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Aedan]

اشتباهات متداول در برقراری ارتباط غیر کلامی
در این بخش به این موضوع می‌پردازم که اشتباهات متداول در ارتباط غیر کلامی چیست. شما با رفتاهای خود به دیگران می‌گویید که باید چطور رفتار کنند و احترامتان را حفظ کنند. متاسفانه برخی افراد همواره بدون آن‌که بدانند برای دیگران پیام‌های گیج‌کننده و منفی می‌فرستند. وقتی چنین اتفاقی می‌افتد ارتباط موثری بین شخص با دیگران شکل نمی‌گیرد و افراد نمی‌توانند به او اعتماد داشته باشند. به این ترتیب روابط از بین می‌روند. برای این‌که بدانید پیامدهای ضعف در ارتباط غیر کلامی چیست چند مثال ملموس را در ادامه عنوان می‌کنیم.

مثال ۱: جک اعتقاد دارد که روابط بسیار خوبی با همکارانش شکل داده است اما اگر از آن‌ها بپرسید پاسخ می‌دهند که جک ترسناک است. او به شکل ترسناکی افراد را خیره نگاه می‌کند و هنگام دست دادن به قدری دست افراد را می‌فشارد که درد شدیدی احساس می‌کنند. جک می‌ترسد ک دایره دوستانش محدود شود و مدام با افراد مختلف برای ایجاد روابط موثر مکالمه میکند اما ارتباط غیر کلامی منفی او همه را می‌ترساند. به همین علت ترجیح می‌دهند که از او فاصله بگیرند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان