نرم‌افزار مالکیتی

[Kooki♡]

نرم‌افزار مالکیتی[۱] یا نرم‌افزار انحصاری (به انگلیسی: Proprietary software) نرم‌افزاری است که در مالکیت انحصاری توسعه دهندگان و توزیع‌کنندگانش قرار دارد و مطابق با موافقت‌نامه‌های نرم‌افزاری نمی‌توان آن‌ها را تکثیر و توزیع کرد.[۲] در این نرم‌افزارها نمی‌توان مانند نرم‌افزارهای متن‌باز به کد مبدأ دسترسی داشت. محدودیت‌هایی که برای این دسته از نرم‌افزارها وجود دارد معمولاً توسط ناشران آن‌ها در موافقت نامه مجوز نرم‌افزار (End user license agreement) بیان می‌شود که شرط استفاده از این نرم‌افزارها منوط به پذیرش این موافقت نامه است.


نرم‌افزارهای اداری: بخشی از نرم‌افزارهای کاربردی هستند که به اتوماسیون فرایندهای یک سازمان در حوزه خدمات اداری می‌پردازند. سیستم‌های اطلاعات اداری (OFFICE INFORMATION SYSTEM=OIS) از امور اداری از طریق فناوری اطلاعات حمایت می‌کند. سیستم‌های اطلاعات مدرن از جمله اجزا سیستم اطلاعاتی مدیریت (MIS) است که ابزارهایی را برای ارتباطات و هماهنگی مابین کارگران دانشی به وسیله ایجاد مدیریت اثر بخش اسناد و پیامها و جلسات الکترونیک فراهم می‌کند.[۱] کارایی افزایش یافته ناشی از تکامل تبادل اطلاعات، در داخل دفتر و بین دفاتر و محیط آن‌ها بوده و در نتیجه با ارائه اطلاعات بهتر برای تصمیم‌گیری می‌تواند به مدیر سود برساند. بسیاری از نرم‌افزارهای اداری در واقع سیستمهای اطلاعات اداری (MIS) یا از زیرگروه آن برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) هستند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

محتویات
۱ مرسوم ترین نرم‌افزارهای اداری
۲ نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری
۳ نرم‌افزارهای مدیریت اطلاعات اداری
۴ نرم‌افزارهای مالی
۵ نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
۶ نرم‌افزارهای ویرایش متن و نامه نگاری
۷ نگاه مهندسان نرم‌افزار
۸ منابع

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

مرسوم ترین نرم‌افزارهای اداری
نرم افزارهای اداری با هدف اتوماتیک سازی فرایندها، کاهش هزینه ها و افزایش کارایی در سازمانها به کار می روند. لیست این نرم افزارها بسیار طولانی و متنوع است امااز این لیست می توان کاربردی ترین ها را در یک لیست معرفی کرد:

1-مایکروسافت آفیس و PDF Reader
2-اوتلوک (Outlook)
3-مدیریت پروژه
4-نرم افزار حسابداری
5-تقویم گوگل

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

6-استیکرهای یادداشت ویندوز
7-سامانه پیامک
8-سیستم تلفنی
9-شبکه داخلی
10-چت داخلی
11-امضای دیجیتالی اسناد
12-فکس اینترنتی
13-نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

گاهی تعیین مرزهای دقیق و تفاوتهای بین نرم‌افزارهای اداری با دیگر سیستم‌های مدیریت اطلاعات امکان‌پذیر نیست و عنوان نرم‌افزارهای اداری باید اندکی با تأمل استفاده شود. به هر حال اصطلاح نرم‌افزارهای اداری در ایران رواج دارد و معمولاً شامل این گروه از نرم‌افزارها می‌شود:

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری
این دسته از نرم‌افزارها به اتوماسیون فرایندهای اداری و ارتباطات سازمانی می‌پردازند. کارها، درخواست‌ها، دستورها، و … در ساختار چرخهٔ کاری (work flow) بین پرسنل مختلف سازمان به گردش در می‌آید. از دیگر سو، بسیاری عقیده دارند که سیستم و چارچوبی به نام اتوماسیون اداری وجود ندارد، بلکه ترکیبی از وسایل و تجهیزات گوناگون برای تسهیل درامور مرتبط با فعالیت‌های اداری را اتوماسیون اداری می‌نامند. نرم‌افزارهای این سیستم را نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری می‌نامند.

نرم‌افزارهای مدیریت اطلاعات اداری
این نرم‌افزارها عموماً شامل عنوانهایی مانند نرم‌افزارهای پرسنلی، حقوق و دستمزد، خدمات درمانی (بیمه)، و … می‌شوند. مرز مشخصی بین این نرم‌افزارها و نرم‌افزارهای مالی وجود ندارد. این نرم‌افزارها، حوزه معنایی ارتباطات پرسنلی را در یک سازمان پوشش می‌دهند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

نرم‌افزارهای مالی
این نرم‌افزارها عموماً شامل عنوان‌هایی مانند نرم‌افزارهای حسابداری، خزانه‌داری، صندوق، بودجه و اعتبارات و … می‌شوند. نرم‌افزارهای بانکی و پرداخت اینترنتی هم می‌توانند در این دسته طبقه‌بندی شوند. هرچند باز هم‌مرز مشخصی بین این نرم‌افزارها و نرم‌افزارهای مدیریت اطلاعات اداری وجود ندارد، اما این نرم‌افزارها، حوزه معنایی گردش پول یک سازمان را پوشش می‌دهند. به عنوان بخشی از نرم‌افزارهای مالی امروزه پیشرفت بسیاری کرده‌اند، به طوریکه امروزه نرم‌افزار حسابداری تحت وب (یا ابری) و نرم‌افزار حسابداری سورس باز نیز در حال رشد هستند، اساس این نرم‌افزارها، ارائه خدمات با هزینه پایین و افزایش امنیت می‌باشد، عمده کاربران چنین نرم‌افزارهایی، صاحبان کسب و کارهای کوچک و متوسط می‌باشند، هر چند هدف نرم‌افزارهای حسابداری ارائه خدمات برای همه کسب و کارها می‌باشد.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی Customer Relationship Management) که به اختصار سی آر ام (CRM) نامیده می‌شود، از اوایل دهه 1970 میلادی معرفی شد. این نرم‌افزار مخصوص تمام بخش‌های سازمان که با مشتری در ارتباط هستند، طراحی شده‌است. بخش‌های بازاریابی، فروش،پشتیبانی و خدمات پس از فروش بیشترین استفاده را از این نرم‌افزار دارند. هدف نهایی استفاده از سی آر ام در یک سازمان، افزایش وفاداری مشتری (به انگلیسی Customer Loyalty)، فروش و به‌طور کلی بهبود بازده سازمان در زمینهٔ فروش و حفظ و نگهداری مشتری ست.

این نرم‌افزار به صورت کلود (Cloud) یا نصبی (On-premise) یک پایگاه داده در اختیار کاربران قرار می‌دهد، که تمام اطلاعات مشتریان فعلی و احتمالی در آن ذخیره شده، و برای افراد سازمان قابل دسترسی ست. پیگیری‌های لازم و کمپین‌های مربوطه همگی در این نرم‌افزار تعریف و برنامه‌ریزی شده، و به کارکنان مربوطه ارجاع می‌شوند.[۳]

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

نرم‌افزارهای ویرایش متن و نامه نگاری
این نرم‌افزارها بیشتر در زمینه مکاتبات اداری کاربرد دارند. انواع نرم‌افزارهای اندیکاتور و دبیرخانه به عنوان نرم‌افزارهای خاص درون سازمانی و نیز بسته نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس و پس از آن نرم‌افزار اپن آفیس به عنوان نرم‌افزارهای عمومی تر این شاخه، شناخته‌شده‌ترین نرم‌افزارهای اداری هستند.

نگاه مهندسان نرم‌افزار
طبقه‌بندی بالا از دیدگاه مدیریتی، سازمانی و کاربردی است. از نگاه مهندسان نرم‌افزار و از دیدگاه سیستمی، تفاوت معنی داری بین نرم‌افزارهای اداری با دیگر نرم‌افزارهای MIS از لحاظ ساختاری وجود ندارد.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

برنامه ارائه (به انگلیسی: Presentation program)، یک بسته نرم‌افزاری است که برای نمایش اطلاعات در قالب نمایش اسلاید مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سه کارکرد اصلی دارد: ویرایشگر اجازه می‌دهد تا متن درج و قالب بندی شود، روشی برای درج و دستکاری تصاویر گرافیکی و یک سیستم نمایش اسلاید برای نمایش محتوا. نرم‌افزار ارائه می‌تواند به عنوان یک گروه خاص از رسانه‌های الکترونیکی، با فرهنگ و شیوه‌های خاص خود در مقایسه با رسانه‌های ارائه سنتی، امکان‌پذیر باشد.

ارائه در این روش تحویل در همه ابعاد ارتباطات تجاری به‌ویژه در برنامه ریزی شغلی و همچنین در کنفرانس دانشگاهی و تنظیمات کنفرانس حرفه ای و همچنین در اقتصاد دانش عموماً در جایی که ایده‌ها نتیجه کار اصلی است گسترده‌است. ارائه همچنین ممکن است ب*ر*جسته در محیط‌های سیاسی، به ویژه سیاست محیط کار، جایی که ترغیب یک تعیین‌کننده اصلی نتایج گروه است.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان

[Kooki♡]

اکثر سالن‌های جلسات و سالن‌های کنفرانس به گونه‌ای تنظیم شده‌اند که شامل لوازم الکترونیکی ارائه، مانند پروژکتورهای سربار مناسب برای نمایش اسلایدهای ارائه، که اغلب توسط لپ تاپ خود مجری هدایت می‌شود، تحت کنترل مستقیم برنامه ارائه شده برای توسعه ارائه است. غالباً مجری سخنرانی را با استفاده از اسلایدها به عنوان یک کمک دیداری برای مجری (برای پیگیری پوشش سخنرانی) و برای مخاطب ارائه می‌دهد (مخصوصاً هنگامی که یک مخاطب از مؤلفه کلامی سوءاستفاده کند یا آن را نفهمد).

به‌طور کلی در ارائه‌ها، مطالب بصری مکمل یک نمایش شنیداری قوی است که همراه با نمایش اسلاید در نظر گرفته می‌شود؛ اما در بسیاری موارد، مانند گرافیک‌های آماری، انتقال اطلاعات اساسی غیر از طریق بصری دشوار است. علاوه بر این، یک اینفوگرافیک به خوبی طراحی شده می‌تواند به شکلی که کلمات نباشد بسیار مؤثر باشد. عدم اعتماد به نفس بیش از حد به اسلایدها با تراکم اطلاعات کم و با سخنرانی همراه ضعیف، به نرم‌افزار ارائه اعتبار شهرت منفی داده‌است که بعضاً بعنوان یک عصاره برای افراد آگاه یا ضعیف آماده عمل می‌کند.

 

انجمن رمان نویسی دانلود رمان