رابرت منوکین، وکیل و نویسندهی ب*ر*جستهی آمریکایی، در کتاب چانه زنی با شیطان، مهمترین اصول فن مذاکره را با علاقهمندان در میان گذاشته است. به طور خلاصه میتوان چنین گفت که با مطالعهی این اثر، خواهید آموخت که چه وقت بهتر است تن به مذاکره و معامله دهید، و چه وقت، شایستهتر آن است که رویگردانی...